قوانین و شرایط استفاده

زرنوش بستری برای نمایش نرخ، ثبت درخواست خرید یا فروش طلای آب‌شده (یا محصولات تعریف‌شده در اپ)، پیگیری وضعیت سفارش و دسترسی به محتوای آموزشی است. جزئیات هر محصول، کارمزد، سقف معامله و زمان تسویه در همان زمان ثبت سفارش در اپ یا وب نمایش داده می‌شود و جزء قرارداد همان تراکنش محسوب می‌شود.

زرنوش تعهد نمی‌کند که خدمات در تمام زمان‌ها بدون قطعی یا خطا در دسترس باشد؛ با این حال تلاش می‌کند اختلالات را به حداقل برساند و در صورت بروز مشکل، اطلاع‌رسانی مناسب انجام دهد.

اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح و متعلق به خود شما باشد. هر کاربر مسئول حفظ رمز عبور، کدهای یک‌بارمصرف و دستگاهی است که با آن وارد می‌شود. در صورت مشاهدهٔ دسترسی غیرمجاز، فوراً باید از طریق کانال‌های رسمی پشتیبانی اطلاع دهید.

ایجاد حساب تکراری، استفاده از هویت دیگران، یا سوءاستفاده از باگ‌های سیستم برای کسب سود غیرمتعارف ممنوع است و می‌تواند منجر به مسدود شدن حساب و پیگیری حقوقی شود.

نرخ لحظه‌ای نمایش‌داده‌شده صرفاً تا لحظهٔ تأیید نهایی شما معتبر است؛ پس از تأیید، شرایط همان لحظه بر تراکنش حاکم است. بازپرداخت یا ابطال خارج از موارد اعلام‌شده در اپ یا قرارداد الکترونیک، مشروط به سیاست همان محصول است.

کاربر موظف است پیش از تأیید، مبلغ، وزن، کارمزد و شرایط تحویل یا تسویه را با دقت مرور کند. ثبت سفارش به منزلهٔ آگاهی از ریسک‌های بازار طلا و پذیرش آن است.

• پول‌شویی، دور زدن تحریم‌ها یا هر فعالیت غیرقانونی از طریق پلتفرم.
• ارسال محتوای توهین‌آمیز، تهدیدآمیز یا فریب‌دهنده به پشتیبانی یا سایر کاربران.
• تلاش برای نفوذ به زیرساخت، استخراج دادهٔ خودکار بدون مجوز، یا معکوس‌مهندسی مخرب خدمات.
• استفاده از ربات یا ابزارهایی که بار غیرعادی به سامانه وارد می‌کند.

در حدی که قانون اجازه دهد، زرنوش مسئول زیان‌های غیرمستقیم، از دست رفتن سود، وقفهٔ کسب‌وکار یا هر خسارات احتمالی ناشی از نوسان بازار، قطعی اینترنت، یا اقدامات خارج از کنترل معقول نیست. مسئولیت استفادهٔ نهایی از تصمیمات سرمایه‌گذاری با خود کاربر است.

محتوای آموزشی و تحلیلی وب‌سایت جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد و جایگزین مشاورهٔ اختصاصی سرمایه‌گذاری یا حقوقی نیست.

نام، لوگو، رابط کاربری، متون، تصاویر و کدهای ارائه‌شده متعلق به زرنوش یا صاحبان مجاز آن‌هاست. کپی، بازنشر تجاری یا سوءاستفاده بدون مجوز کتبی ممنوع است.

پردازش داده‌های شخصی (شناسایی، تماس، تراکنش و داده‌های فنی ضروری) برای ارائهٔ خدمت، امنیت و رعایت مقررات، مطابق سیاست حریم خصوصی انجام می‌شود. با استفاده از خدمات، از این چارچوب مطلع محسوب می‌شوید.

جزئیات جمع‌آوری، نگهداری، کوکی‌ها، اشتراک با اشخاص ثالث و حقوق شما در همان سند آمده است.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، مراجع ذی‌صلاح قضایی طبق مقررات آیین دادرسی تعیین خواهند شد؛ مگر آن که در قرارداد خاصی بین طرفین ترتیب دیگری پیش‌بینی شده باشد.

زرنوش می‌تواند این متن را به‌روزرسانی کند. تاریخ اعمال در ابتدای صفحه اعلام می‌شود؛ در صورت تغییرات جدی، تلاش می‌شود از طریق اپ، ایمیل یا پیامک اطلاع‌رسانی شود. ادامهٔ استفاده پس از تاریخ اثر، به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.